Cuprins
Volumul de lucru: luarea deciziei corecte
Ești întotdeauna primul care sosește și ultimul care vine. Te ocupi de dosare pe care alții nu au timp să le completeze, îi antrenezi pe toți cursanții și chiar vii în weekend în perioadele de vârf.
Rezultat: esti epuizat nervos si fizic. Să nu vorbim nici măcar despre viața ta personală, care ia și o bătaie al naibii. Știi foarte bine că nu vei putea funcționa așa mult timp fără să te defectezi. Nu poți continua să-ți sacrifici sănătatea, căsnicia, familia sau toate trei. Depinde de tine să iei decizia corectă. Acela deinvata sa spui nu. Sau mai degrabă, învață să spui da în anumite condiții!
Îți place slujba ta? Încă un motiv pentru a nu te lăsa înghițit. Mai întâi, enumerați sarcinile zilnice care vă preocupă. Sunt în conformitate cu cele pentru care ai fost angajat?
Revizuiți-vă fișa postului sau contractul, încercați să vizualizați marja pe care o aveți. Acest lucru vă va ajuta să puneți lucrurile în perspectivă. « În ceea ce privește sarcinile atribuite de șeful tău, încearcă să identifici care este colaborarea normală sau abuzul de putere. Dacă limitele par depășite, puteți contacta sindicatul pentru informații. Aveți propriul cursor subiectiv de ajutor în funcție de disponibilitatea dvs., care nu este aceeași cu cea a vecinului », sfătuiește Karine Thomine-Desmazures. Depinde de tine să știi când acest glisor este depășit. Ai incredere in tine.
Adopta tehnica divagarii. Ai spus că nu, este nu. Indiferent de modul în care vi se cere să o faceți. Răspundeți întotdeauna cu curtență, întoarceți lucrurile așa cum doriți, dar rămâneți la pozițiile voastre. Nu intra în cercul vicios al justificărilor. I-ai arăta astfel celuilalt că nu ești cu adevărat convins de meritele refuzului tău și nu ar trebui decât să se repeze în breșă. Chiar dacă te simți vinovat, asumă-ți responsabilitatea să nu arăți asta. Poți spune că îți pare rău, dar fii calm și aparent încrezător. Specificați că aveți altă prioritates, care sunt la fel de importante ca cele ale interlocutorului dvs. Refuzul tău de a face prea multe, de a lucra ca un nebun pentru a respecta termenele nebunești este legitim. Odată ce te-ai convins de asta, nu vei avea nicio problemă să-i convingi pe alții și fără măcar să-i înstrăinezi!
Munca: înțelegeți ce ne determină să acceptăm întotdeauna totul
Ce te determină să accepți mereu totul? Aceasta este întrebarea pe care trebuie să ți-o pui. Nu vrei să ajungi în miza conducerii tale dacă refuzi. Ai copii și simți că trebuie să faci de două ori mai mult ca să nu fii bănuit că îi pui înaintea slujbei tale. Ai senzația că mai ai totul de demonstrat, ești perfecționist, anxios. Nu vrei să delegi nimic, ca nu cumva treaba să fie făcută așa cum vrei tu. De ce nu poți renunța la nimic, în afară de liniștea ta sufletească? De cele mai multe ori esteo vinovăție ascunsă de care profită șeful tău, mai mult sau mai puțin inconștient. Odată ce ai identificat temerile care îți condiționează reflexele, este timpul să acționezi asupra lor.
Cum poți restabili echilibrul în avantajul tău? Ar trebui să continuați cu metoda și organizarea pe care le puneți în toate. Care sunt situațiile specifice în care ați fi putut gestiona diferit munca suplimentară fără a vă pune în pericol? ” Când un coleg vă cere să îl ajutați, puteți utiliza ceea ce se numește în IT, procedura de escaladare. », precizează Karine Thomine-Desmazures. Analizați situația, nevoia în funcție de persoana care o cere.
Este vorba despre a învăța să spui da în anumite condiții. Pot apărea trei situații: angajatul tău nu are timp de făcut, nu știe să facă sau nu vrea să facă. În acest din urmă caz, puteți spune nu imediat! Dacă este o urgență, puteți ajuta în funcție de disponibilitatea dvs. Dacă este o deficiență de calificare și în funcție de statutul dvs., puteți spune persoanei să meargă la un senior. În caz contrar, explicați metoda și lăsați persoana să o facă mai întâi. În sfârșit, poți face cu persoana, dar gestionează bine și delimitează acest ajutor în timp. Dacă situația se repetă, este indicat să faceți un bilanț și să regândiți situația.
Volumul de muncă: vorbește despre asta cu șeful și colegii tăi
Dacă „îți schimbi personalitatea” peste noapte fără avertisment, șeful tău poate lua asta ca pe un atac personal. În schimb, faceți o programare pentru a discuta problema. Faceți lucrurile prin e-mail pentru a ține evidența, nu se știe niciodată. Pregătiți-vă cu atenție pentru acest interviu. Prezintă-te cu argumente construite, dă exemple și explică cu calm de ce nu mai funcționează pentru tine. Întrucât ești o persoană de bunăvoință, nu ezita să sugerezi soluții alternative și să sugerezi noi moduri de lucru.
De ce să nu îmbunătățim organizarea echipei, de exemplu? Aveți idei bune pentru a face serviciul mai ușor de operat fără să vă ocupați de toate? Distribuie-le! Adesea un șef întreabă tocmai asta. Îți stabilești limitele pe de o parte (și ca și în cazul copiilor, stabilirea limitelor este structurant pentru toată lumea!) Și aduci valoare adăugată pe de altă parte.
După cum v-am spus, nu veți putea să vă „rupe” cu brutalitate tiparul fără a-ți face colegii sau șeful să reacționeze, obișnuiți cu flexibilitatea (da!) și cu disponibilitatea dumneavoastră providențială. Nu vă spunem să trimiteți o notă internă pentru a vă anunța bunele rezoluții, ci să faceți un mic efort în diplomație și comunicare.
Așteptați-vă mai întâi la uimire, apoi la rezistență! Oamenii nu vor înțelege că nu mai faci munca pentru ei. Fiecare va trebui să se întrebe. Abordarea dumneavoastră riscă să expună punctele slabe ale serviciului, pe care le corectați la nivelul dumneavoastră. Ceea ce te va obliga să fii de acord să-ți modifici imaginea personală. Nu ești perfect, nu ești aici pentru a salva lumea. Va trebui să te descurci cu mândria ta deplasată. Acesta este prețul de plătit pentru un pic mai multă liniște sufletească pe termen lung.