O acțiune curioasă a avut loc în metroul londonez: pasagerilor li s-a prezentat „Tube Chat?” insigne. („Hai să vorbim?”), încurajându-i să comunice mai mult și să fie deschiși către ceilalți. Britanicii au fost sceptici cu privire la idee, dar publicistul Oliver Burkeman insistă că are sens: ne simțim mai fericiți când vorbim cu străini.
Știu că risc să-mi pierd cetățenia britanică când spun că admir actul americanului Jonathan Dunn, inițiatorul Let's Talk? Știți cum a reacționat el la atitudinea ostilă a londonezilor față de proiectul său? Am comandat de două ori mai multe insigne, am recrutat voluntari și m-am repezit din nou în luptă.
Nu mă înțelege greșit: ca om britanic, primul lucru pe care l-am gândit a fost că cei care se oferă să comunice mai mult cu cei din afară ar trebui să fie închiși fără proces. Dar dacă te gândești bine, este totuși o reacție ciudată. Până la urmă, acțiunea nu forțează conversații nedorite: dacă nu ești pregătit să comunici, nu purta insigna. De fapt, toate pretențiile se rezumă la acest argument: ne este dureros să vedem cum alți pasageri, bâlbâind stângaci, încearcă să înceapă un dialog.
Dar dacă suntem atât de îngroziți de vederea unor oameni care se alătură de bunăvoie la o conversație normală în public, poate că nu au probleme?
A respinge ideea comunicării cu străinii înseamnă a capitula în fața boilor
Pentru că adevărul, judecând după rezultatele cercetării profesorului și specialistului în comunicare american Keo Stark, este că de fapt devenim mai fericiți atunci când vorbim cu străini, chiar dacă suntem siguri dinainte că nu putem suporta. Acest subiect poate fi adus cu ușurință la problema încălcării granițelor, hărțuirea obscure pe stradă, dar Keo Stark clarifică imediat că nu este vorba despre o invazie agresivă a spațiului personal - ea nu aprobă astfel de acțiuni.
În cartea ei When Strangers Meet, ea spune că cel mai bun mod de a face față formelor neplăcute și enervante de interacțiune între străini este încurajarea și dezvoltarea unei culturi a relațiilor bazate pe sensibilitate și empatie. A respinge în întregime ideea de a comunica cu străinii este mai degrabă ca a capitula în fața boilor. Întâlnirile cu străini (în încarnarea lor corespunzătoare, clarifică Keo Stark) se dovedesc a fi „opriri frumoase și neașteptate în fluxul obișnuit, previzibil al vieții... Deodată ai întrebări la care credeai că știi deja răspunsurile”.
Pe lângă o teamă întemeiată de a fi molestați, ideea de a ne angaja în astfel de conversații ne stinge, probabil pentru că ascunde două probleme comune care ne împiedică să fim fericiți.
Respectăm o regulă chiar dacă nu ne place pentru că credem că alții o aprobă.
Primul este că suntem prost la „prognoza afectivă”, adică nu suntem capabili să prezicem ce ne va face fericiți, „dacă jocul merită lumânarea”. Când cercetătorii le-au cerut voluntarilor să-și imagineze că vorbesc cu străini într-un tren sau autobuz, aceștia au fost în mare parte îngroziți. Când li s-a cerut să o facă în viața reală, au fost mult mai probabil să spună că le-a plăcut călătoria.
O altă problemă este fenomenul «neștiinței (multiple) pluraliste», din cauza căruia respectăm o anumită regulă, deși nu ni se potrivește, deoarece credem că alții o aprobă. Între timp, restul gândesc exact la fel (cu alte cuvinte, nimeni nu crede, dar toată lumea crede că toată lumea crede). Și se dovedește că toți pasagerii din mașină rămân tăcuți, deși de fapt unii nu ar deranja să vorbească.
Nu cred că scepticii vor fi mulțumiți de toate aceste argumente. Eu însumi eram cu greu convins de ei și, prin urmare, ultimele mele încercări de a comunica cu străinii nu au avut prea mult succes. Dar gândește-te totuși la prognoza afectivă: cercetările arată că nu se poate avea încredere în propriile noastre previziuni. Deci ești destul de sigur că nu vei purta niciodată Let's Talk? Poate că acesta este doar un semn că ar merita.
Sursa: The Guardian.
Despre autor: Oliver Burkeman este un publicist britanic și autor al cărții Antidotul. Un antidot pentru o viață nefericită” (Eksmo, 2014).