Cuprins
"Hei! Ce mai faci? - Bun. Si tu ai? — Nici nimic». Pentru mulți, un astfel de ping-pong verbal li se pare superficial și tensionat, se pare că se recurge la el doar dacă nu mai este nimic de vorbit. Dar psihologii cred că vorbăria mică are avantajele ei.
Acesta ar putea fi începutul unei bune prietenii
Obiceiul ca colegii să discute despre planuri pentru weekend la birou și schimbul lung de plăcere la o întâlnire poate fi enervant. „Ce grămadă de vorbitori”, ne gândim. Cu toate acestea, de multe ori comunicarea ușoară ne reunește la început, spune psihologul Bernardo Carducci de la Universitatea Indiana (SUA).
„Toate poveștile de dragoste grozave și toate parteneriatele mari de afaceri au început astfel”, explică el. „Secretul este că în timpul unei conversații nesemnificative, la prima vedere, nu ne facem doar schimb de informații, ci ne uităm unii la alții, evaluăm limbajul corpului, ritmul și stilul de comunicare al interlocutorului.”
Potrivit expertului, în acest fel – conștient sau nu – ne uităm îndeaproape la interlocutor, cercetând terenul. „Nostru” este o persoană sau nu? Are sens să continui o relație cu el?
Este bun pentru sănătate
Comunicarea profundă și sinceră este una dintre principalele bucurii ale vieții. O conversație inimă la inimă cu cei dragi ne inspiră și ne sprijină în momentele dificile. Dar uneori este bine să te simți bine că ai o vorbă rapidă cu un coleg de casă în timp ce ești în lift.
Toate poveștile grozave de dragoste și parteneriatele de afaceri fructuoase au început cu conversații despre vreme.
Psihologul Elizabeth Dunn de la Universitatea din British Columbia (Canada) a efectuat un experiment cu două grupuri de voluntari care ar fi trebuit să petreacă ceva timp într-un bar. Participanții din primul grup au fost nevoiți să inițieze o conversație cu un barman, iar participanții din cel de-al doilea grup au trebuit doar să bea bere și să facă ceea ce îi interesează. Rezultatele au arătat că în primul grup erau mai mulți dintre cei care au avut un stare de spirit mai bună după vizitarea barului.
Observațiile lui Elizabeth Dunn rezonează cu cercetările psihologului Andrew Steptoe, care a descoperit că lipsa de comunicare la vârsta adultă crește riscul de deces. Și pentru cei care merg în mod regulat la biserici și cluburi de interes, participă activ la viața publică, acest risc, dimpotrivă, este redus.
Ne face să considerăm alții
Potrivit Elizabeth Dunn, cei care intră în mod regulat în conversații cu străini sau persoane necunoscute sunt, în general, mai receptivi și mai prietenoși. Își simt legătura cu ceilalți și sunt întotdeauna gata să ajute, să arate participarea. Bernardo Carducci adaugă că tocmai astfel de conversații, la prima vedere, fără sens, contribuie la creșterea încrederii în societate.
„Vorbiile mici sunt piatra de temelie a politeții”, explică el. „Când intrați într-o conversație, deveniți mai puțin străini unul pentru celălalt.”
Ajută la locul de muncă
„Abilitatea de a iniția comunicare este apreciată într-un mediu profesional”, spune Roberto Carducci. Încălzirea înaintea unor negocieri serioase demonstrează interlocutorilor bunăvoința, dispoziția și disponibilitatea noastră de a coopera.
Capacitatea de a iniția comunicare este apreciată într-un mediu profesional
Un ton informal nu înseamnă că ești deștept, spune Debra Fine, consultant de afaceri și autoare a cărții The Great Art of Small Conversations.
„Poți să câștigi un contract, să faci o prezentare, să vinzi aplicații mobile, dar până nu înveți să profiti de o conversație ușoară, nu vei construi bune prietenii profesionale”, avertizează ea. „În rest, fiind egale, preferăm să facem afaceri cu cei care ne plac.”