11 tipuri de scuze nesincere

„Remușcarea și scuzele autentice pot restabili încrederea pierdută, pot lubrifia rănile emoționale și pot restabili relațiile”, spune terapeutul de familie Dan Newhart. „Dar nesincera nu face decât să agraveze discordia.” El identifică 11 tipuri de astfel de scuze.

1. „Îmi pare rău dacă…”

O astfel de scuză este defectuoasă, deoarece persoana nu își asumă întreaga responsabilitate pentru cuvintele și acțiunile sale, ci doar „presupune” că ceva „s-ar putea” întâmpla.

exemple:

• „Îmi pare rău dacă am făcut ceva greșit.”
• „Îmi pare rău dacă te-a jignit.”

2. „Ei bine, îmi pare rău dacă…”

Aceste cuvinte transferă vina asupra victimei. Nu este deloc scuze.

• „Ei bine, îmi pare rău dacă ești jignit.”
• „Ei bine, îmi pare rău dacă crezi că am greșit cu ceva.”
• „Ei bine, îmi pare rău dacă te simți atât de rău.”

3. „Îmi pare rău, dar…”

O astfel de scuze cu rezerve nu este capabilă să vindece trauma emoțională provocată.

• „Îmi pare rău, dar alții în locul tău nu ar reacționa atât de violent.”
• „Îmi pare rău, deși mulți l-ar găsi amuzant.”
• „Îmi pare rău, deși tu însuți (a) ai început (a).”
• „Îmi pare rău, pur și simplu nu m-am putut abține.”
• „Îmi pare rău, deși am avut parțial dreptate până la urmă.”
• „Ei bine, îmi pare rău că nu sunt perfect.”

4. „Eu doar…”

Aceasta este o scuză care se justifică de sine. Persoana susține că ceea ce a făcut pentru a te răni a fost de fapt inofensiv sau justificat.

• „Da, doar glumeam.”
• „Am vrut doar să ajut.”
• „Am vrut doar să te asigur.”
• „Am vrut doar să-ți arăt un alt punct de vedere.”

5. „Mi-am cerut deja scuze”

Persoana își devalorizează scuzele declarând că nu mai sunt necesare.

• „Mi-am cerut deja scuze.”
• „Mi-am cerut deja scuze de un milion de ori pentru asta.”

6. „Îmi pare rău că…”

Interlocutorul încearcă să-și transmită regretul drept scuze, fără a-și asuma responsabilitatea.

• „Îmi pare rău că ești supărat.”
• „Îmi pare rău că s-au făcut greșeli.”

7. „Înțeleg că…”

Încearcă să minimizeze semnificația actului său și să se justifice neacceptând responsabilitatea pentru durerea pe care ți-a cauzat-o.

• „Știu că nu ar fi trebuit să fac asta.”
• „Știu că ar fi trebuit să te întreb mai întâi”.
• „Înțeleg că uneori mă comport ca un elefant într-un magazin de porțelan”.

Și o altă varietate: „Știi că eu...”

Încearcă să pretindă că nu există cu adevărat nimic pentru care să-ți ceri scuze și că nu ar trebui să fii atât de supărat.

• „Știi că îmi pare rău.”
• „Știi că nu am vrut cu adevărat la asta.”
• „Știi că nu ți-aș răni niciodată.”

8. „Îmi pare rău dacă…”

În acest caz, infractorul vă cere să „plătiți” ceva pentru scuzele sale.

• „Îmi pare rău dacă îți pare rău.”
• „Îmi cer scuze dacă promiți că nu vei mai vorbi niciodată despre acest subiect.”

9. „Probabil...”

Acesta este doar un indiciu de scuze, ceea ce de fapt nu este.

• „Poate că îți datorez scuze.”

10. „[Cineva] mi-a spus să-ți cer scuze”

Aceasta este o scuză „străină”. Infractorul își cere scuze doar pentru că i s-a cerut, altfel cu greu ar fi făcut-o.

• „Mama ta mi-a spus să-ți cer scuze.”
• „Un prieten a spus că îți datorez scuze.”

11. „Bine! scuze! Mulțumit?”

Această „scuze” sună mai mult ca o amenințare în tonul ei.

• „Da, este suficient! Mi-am cerut deja scuze!”
• „Nu mă mai deranjați! Mi-am cerut scuze!"

CE TREBUIE să sune o scuză completă?

Dacă o persoană își cere iertare cu sinceritate, el:

• nu pune nicio condiție și nu încearcă să minimizeze semnificația a ceea ce s-a întâmplat;
• arată clar că îți înțelege sentimentele și îi pasă de tine;
• se pocăiește cu adevărat;
• promite că acest lucru nu se va mai întâmpla;
• dacă este cazul, se oferă să repare cumva prejudiciul cauzat.

„Orice scuze este lipsită de sens dacă nu suntem pregătiți să ascultăm cu atenție victima și să înțelegem durerea pe care aceasta a provocat-o”, spune psihoterapeutul Harriet Lerner. „Trebuie să vadă că am înțeles cu adevărat acest lucru, că simpatia și pocăința noastră sunt sincere, că durerea și resentimentele lui sunt legitime, că suntem gata să facem tot posibilul pentru ca ceea ce s-a întâmplat să nu se mai repete.” De ce atât de mulți încearcă să scape cu scuze nesincere? Poate că simt că nu au greșit cu adevărat și că încearcă doar să păstreze pacea în relație. Poate le este rușine și încearcă din răsputeri să evite aceste sentimente neplăcute.

„Dacă o persoană aproape niciodată nu își cere scuze pentru greșelile și comportamentul său inadecvat, poate avea o capacitate redusă de a empatiza sau suferă de o stimă de sine scăzută sau de o tulburare de personalitate”, spune Dan Newhart. Dacă merită să comunici în continuare cu o astfel de persoană este subiectul unei conversații separate.

Despre autor: Dan Newhart este terapeut de familie.