Intolerantă, sensibilă, generația fulgilor de nea ar începe să pună probleme de management bătrânilor săi, ale căror coduri sunt foarte diferite. Născuți cu tehnologie, corect din punct de vedere politic, nu foarte revoluționari, acești tineri par să nu mai aibă aceleași așteptări, departe de Mai 68 și pietruite. Fără a reveni la ritmul militar al educației post-68, revoluția lor s-ar face văzând digitalul cu hacking sau viruși digitali.

Generația fulgilor de zăpadă

S-ar putea crede că această expresie este folosită pentru a compara ființele umane cu indivizi fiecare unic ca fulgii de zăpadă, care seamănă, dar care în structurile lor sunt fiecare diferit.

Nu este asa. Pentru prietenii noștri de peste Atlantic și de peste Canal, fulgul de nea este tot ceea ce este peiorativ. Această expresie este folosită pentru a imagina o generație blocată între adolescență și maturitate, despre care se spune că este mai puțin rezistentă decât predecesorii lor.

Povestea acestei generații

Născută la începutul anilor 90, această generație a ajuns la maturitate în anii 2010. Potrivit sociologilor, această generație se caracterizează prin latura sa „volatilă”, instabilitatea emoțională și rezistența sa scăzută din cauza unei copilării supraprotejate.

Numită și generația „milenară”, este numită generația fulgilor de nea în referire la romanul Fight Club, scris de Chuck Palahniuk. Adaptat pentru cinema de David Fincher în 1999, cu Brad Pitt Edward Norton, acest film spune povestea unor tineri în derivă, în căutarea identității, care se alătură unui club de luptă pentru a-și relua puterea, viața în mână, grație luptei. spirit.

Contrar gândului celebrului cântăreț Pharell Williams care pledează pentru o identitate unică: „Nici o ființă umană nu este la fel; suntem ca fulgii de zăpadă, niciunul dintre noi nu este la fel, dar suntem cu toții cool”, autorul Chuck Palahniuk folosește această metaforă pentru a merge împotriva acestui mod de a gândi, criticând deschis slăbiciunea caracterului pe care „l-ar provoca”.

În această scenă mitică în care nonconformistul Tyler Durden își încurajează oamenii să lupte cu pumnii cu pumnii pe supunerea lor față de societatea de consum pornind de la presupunerea că nimeni nu este special: „Nu ești excepțional, nu ești un fulg de nea minunat și unic, tu Sunt făcute din aceeași substanță organică putrezită ca orice altceva, suntem rahatul acestei lumi pregătiți pentru orice, toți aparținem aceluiași morman putrezit de humus. „

Cine a creat expresia? Ca întotdeauna, mai multe surse pretind autorul. Totuși, mulțumește și curge multă cerneală.

În Statele Unite, termenul a intrat în Collins English Dictionary, care descrie generația fulgilor de zăpadă drept „tinerii adulți din anii 2010, care sunt văzuți ca fiind mai puțin rezistenți și mai sensibili decât generațiile anterioare”. A devenit, de asemenea, expresia folosită în politică pentru a ridiculiza pro-europenii și anti-Trump.

Născuți între anii 80 și 90, acești tineri adulți au crescut în paralel cu dezvoltarea rapidă a noilor tehnologii. Prin urmare, sunt profesioniști digitali, care folosesc instrumentul în viața lor de zi cu zi și nu au cunoscut viața fără o aplicație. În cartea sa, Tamar Almog precizează că această tânără generație a fost modelată de o societate din ce în ce mai autocritică și cinică, confruntatoare, antreprenorială; orientat spre consumator și media, individualist și globalizat. Pentru autor, sunt copii egocentrici ai erei digitale, crescuți ca prinți și prințese, protejați de cuvintele de laudă și afirmare ale profesorilor și părinților lor.

Psihologii se îngrijorează de rezultatele unei educații care, pentru a promova „stima de sine”, a blocat capacitatea de a se pune la îndoială. Claire Fox, descrie „Acești mici împărați cu piele hipersensibilă nu sunt de vină. Noi suntem cei care le-am creat”. Ea pune sub semnul întrebării o schimbare a metodelor educaționale. Părinții și profesorii excesiv de protectori au scutit această generație de experiențele care permit accesul la maturitatea emoțională adultă. Membrii săi ar rămâne astfel blocați într-un stadiu de dezvoltare psihică.

Ideologii pe generația Y

Această generație se plânge constant:

• necesită „spațiu sigur” (spațiu în care se poate dezbate liber);
• „Trigger warning” (acțiunea de a avertiza înainte de conținut șocant);
• „no-platforming” (interzicerea unei anumite personalități de a participa la o dezbatere).

Practici de care unii se tem să fie comparate cu un atac la libertatea de exprimare și o anumită cenzură în universitățile engleze și americane.

Mulți profesori universitari constată o lipsă de autocritică din partea studenților, o dificultate de a se pune la întrebări, o dificultate de a dezbate.

Expertul Primului Amendament Greg Lukianoff și psihologul social Jonathan Haidt pun la îndoială motivele acestor noi probleme din campus. Își au originea în trei idei groaznice care sunt din ce în ce mai integrate în copilăria și educația acestei generații:

• ceea ce nu te ucide te slăbește;
• ai mereu încredere în sentimentele tale;
• viața este o luptă între bine și rău.

Potrivit cercetătorilor, aceste trei mari neadevăruri contrazic principiile psihologice de bază privind bunăstarea și înțelepciunea străveche a multor culturi. Acceptarea acestor neadevăruri – și cultura de siguranță rezultată – interferează cu dezvoltarea socială, emoțională și intelectuală a tinerilor. Le este mai greu să devină adulți independenți, capabili să facă față capcanelor vieții. Potrivit sondajului realizat de Lukianoff și Haidt, aceste neadevăruri provin din climatul social în care s-a scăldat această generație:

• frica în creștere a părinților;
• declinul jocului nesupravegheat și dirijat de către copii;
• noua lume a rețelelor sociale, dependența adolescenților.

O generație greu de gestionat

Până în 2020, jumătate din forța de muncă va proveni din această generație blocată între adolescență și maturitate. Concret, managerul fulgului de nea va trebui așadar să se ocupe de particularitățile sale și să apară ca lider.

Un adevărat exemplu de urmat și reprezentativ pentru autoritate, el trebuie:

• însoțește-l;
• antrenează-l;
• Consilierul.

Deoarece această generație este foarte sensibilă la recunoaștere, este esențial ca managerul să recunoască efortul și munca depuse.