Telemedicina: teleconsultatie, tele-expertiza...: cum merge?

Din 15 septembrie 2018, teleconsultația este rambursată de Asigurările de Sănătate. Părinții pot apela la medicul de familie sau la medicul pediatru obișnuit dacă acesta este voluntar, desigur, pentru teleconsultații. De asemenea, copilul trebuie să fi fost văzut în ultimele douăsprezece luni de același medic. Dar pentru a nu încetini telemedicina, legea este flexibilă și prevede excepții pentru cei sub 16 ani. De exemplu, dacă medicul pediatru nu poate fi contactat sau este târziu, poți trece prin alt medic care ți-a fost recomandat sau prin intermediul o platformă precum https://www.pediatre-online.fr/. Și anume: teleexpertiza, care permite unui medic să solicite unui coleg un aviz medical, este și ea rambursată din 10 februarie 2019.

Telemedicina: boom-ul incredibil legat de criza Covid-19

În 2020, criza de sănătate din cauza coronavirusului a încurajat, desigur, dezvoltarea teleconsultației. Astăzi, mai mult de unul din doi medici practică.

În februarie 2020, au existat 40 de acte de teleconsultare rambursate. Această cifră a sărit la 4,5 milioane de euro in aprilie, in izolare totala, apoi la 1 milion de acte pe luna in vara lui 2020.

Alte motive pot explica utilizarea masivă a teleconsultărilor:

• Acces facil in toata tara, inclusiv in zonele in care sunt putini medici.
• O practică care devine obișnuită: mai mult de unul medic din doi folosesc acum teleconsultația.
• Acces simplificat la consultație: cu programare, la domiciliu, fără a fi nevoie să deplasați, pentru dumneavoastră sau cu copilul dumneavoastră.
• Pentru copii, mulți medici pediatri și medici aranjează intervale orare pentru consultații urgente (copil bolnav etc.). Iar platformele de consultare au orare largi.
•  

Teleconsultație: cum funcționează?

Îți suni medicul și el este cel care stabilește programarea la teleconsultație la o oră anume când te vei conecta, tu, prin smartphone, tabletă sau computer, la el prin computerul său echipat pentru videoconferință. Va putea mări zonele de examinat, o erupție cutanată, coșuri etc. O descoperire deoarece până acum, prin intermediul platformelor de telecomunicații, părinții erau cei care trebuiau să zoomeze cu smartphone-ul.

În ceea ce privește programul, acestea sunt cele ale medicului dumneavoastră. Seara, te poți înscrie și pe platformele de teleconsultație disponibile târziu, până la ora 23 sau miezul nopții.

O alternativă la urgențe dacă starea generală a copilului rămâne bună

Din ce în ce mai mulți părinți se consultă deja prin telefon, video sau chat pentru a-și ușura micuțul amețit. „80% dintre copiii care ajung la camera de urgență seara nu au nicio legătură cu asta”, a spus Dr. Arnault Pfersdorff.

Care este avantajul teleconsultației?

„Este perfect legitim să fii îngrijorat pentru copilul tău. Noi, pediatrii, înțelegem această anxietate parentală. De aici și interesul acestor consultații la distanță, care permit medicului pediatru, destul de rapid și cu întrebări foarte specifice, să dezlege situația. In general, dupa 7 minute, am rezolvat problema! », explică Dr Arnault Pfersdorff. În cazuri rare, în fața unei suspiciuni de meningită de exemplu, medicul pediatru îi va trimite imediat pe părinți la spital.

Mărturie: Charline, 34 de ani, mama lui Gabriel, 17 luni.

„Într-o seară, la ora 23, fiul meu, Gabriel, în vârstă de 17 luni, s-a trezit țipând. 39 ° C febră, cosuri. Și o oră foarte târzie pentru a ajunge la pediatrul său. Situațiile de urgență sunt la 30 de minute în Aubagne. Ar fi trebuit să iasă noaptea, să o ia pe sora lui mai mare la bord... Descarcasem aplicația Hellocare pentru orice eventualitate și am luat-o! La mai puțin de 5 minute mai târziu, am avut un medic în videoconferință. I-am arătat, datorită funcției de lanternă a smartphone-ului meu, butoanele lui Gabriel. Se pune diagnosticul: varicela. Am fost liniștit. Si apropo, o mare potentiala prostie, evitata, din moment ce doctorul mi-a recomandat inainte de toate sa nu dau Advil pe varicela, ci Doliprane. „

În ce caz se folosește teleconsultația?

Pentru tot ceea ce numim „bobologie”! „Majoritatea apelurilor se referă la probleme de hrănire, regurgitare, dificultăți de alăptare sau erupții cutanate. În acest caz, părinții ne trimit o fotografie”, continuă medicul pediatru. Medicul îi îndrumă pe părinți către cele mai potrivite medicamente pe care le au la îndemână în dulapul cu medicamente pentru a oferi o ușurare imediată bebelușului pentru noapte. Pe de altă parte, nu este neobișnuit ca medicul pediatru să recomande un consult suplimentar „adevărat” a doua zi. De exemplu, „dacă suspectăm o otită, copilul trebuie auscultat”, explică dr. Provot, de la Pediatre-Online.

Apelurile de vârf sunt dimineața între 7 și 9 și seara între 19 și 23, precum și la prânz. În momente când birourile sunt închise.

Cum funcționează o consultație la distanță?

„Consultațiile sunt adesea mai scurte, direct la obiect și cu mai puțină civilizație. „Dar relația rămâne foarte umană, mai ales în fața tinerilor părinți care au nevoie de liniștire și sunt recunoscători că ne găsesc”, a spus dr. Michel Paolino, de la Mesdocteurs.com. „Pe de altă parte, de îndată ce pronunți formula magică Nimic grav, de multe ori se scurtează și se închid (contorul funcționează!), deși nu erai neapărat terminat! », analizează medicul. Cine adaugă că virtualul atrage și ipohondriacii, care nu mai au bariera secretariatului medical și sună înapoi la cel mai mic simptom!

Telemedicina: cat costa?

Exact același preț ca și consultațiile în cabinet: 32 EUR pentru un consult pediatru 0-6 ani, 28 EUR pentru un copil de 6-16 ani, 25 EUR pentru un medic generalist – excluzând depășirile de taxe, 46 EUR pentru o consultație complexă și 60 € consultație foarte complexă.

Fie nu plătești nimic dacă beneficiezi de plată la terți, fie plătești cu cardul de credit online și vei fi rambursat atunci de Asigurările de Sănătate, exact ca la o consultație clasică.

Apoi, mutuala vă va rambursa, ca de obicei. Medicul, la rândul său, se abonează, cu aproximativ treizeci de euro pe lună, la firme de telemedicină precum Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, ceea ce îi oferă posibilitatea tehnică de a se teleconsulta de pe calculator.

Mărturie: Lucie, 34 de ani, mama Dianei, 11 luni

„Sunt soldat în aeronautică și nu îmi controlez neapărat programul. Nu vreau sa lansez un apel la medicul pediatru pentru a face programare la cea mai mica gingie inflamata. Teleconsultația prin Skype vă permite să vedeți medicul și să îi arătați copilul. Pentru că chiar dacă nu sunt neliniştit, îmi place să ştiu pe ce criteriu de urgenţă trebuie să reacţionez”.

Tele-expertiza, celălalt avantaj al telemedicinei

Pe lângă teleconsultație, tele-expertiza este o altă față a telemedicinei, care se confruntă și cu o ascensiune fulgerătoare. În ce constă tele-expertiza? În timpul unui consult, medicul dumneavoastră solicită de la distanță sfatul unui coleg, datorită videoclipului. Îi poate trimite imagini medicale (RMN, ecografii, radiografii etc.). Aceste schimburi au loc prin mesagerie securizată și cu acordul dumneavoastră.