Cuprins
Toată lumea a făcut greșeli cel puțin o dată. În astfel de momente, părem orbi pentru noi înșine: cum ai putea să nu observi că pe această persoană nu se poate baza? Se întâmplă să nu găsim un limbaj comun, pentru că nu ne-am dat osteneala să observăm, să-i facem singuri un portret. Cum să faci rapid și fără teste de la serviciile speciale, ne sfătuiește antrenorul John Alex Clark.
Coleg, prieten, potențial partener... Persoana este drăguță cu tine, dar nu înțelegi pe deplin ce fel de persoană este, cum va reacționa la vulnerabilitatea ta, poți să-i încrezi un secret, să ceri ajutor? Site-urile de hacking psihologic sunt pline de articole precum „Dacă vrei să cunoști pe cineva, pune-i 38 de întrebări”. Să ne imaginăm cum arată: stai un coleg sau o cunoștință în fața ta, îi pui întrebări conform listei și documentezi cu atenție răspunsurile. Câți vor fi de acord cu asta?
Cealaltă extremă este să credeți că este posibil să deslușești o persoană numai după câteva luni sau ani de comunicare strânsă. Antrenorul John Alex Clark este sigur: nu este vorba despre cantitatea de timp, ci despre observație și dorința de a lega faptele într-un singur lanț. Există câteva trucuri simple care vă permit să detectați modele de comportament și să înțelegeți caracterul.
1. Observați detaliile
În fiecare zi facem mii de acțiuni de rutină: vorbim la telefon, cumpărăm mâncare. Acțiunile oamenilor pot oferi o perspectivă asupra personalității lor și pot ajuta la prezicerea modului în care se vor comporta în situații similare.
Exemplul A. Cineva care alege același fel de mâncare în fiecare zi într-un restaurant poate evita schimbarea în viață și nu-i place incertitudinea. O astfel de persoană se poate dovedi a fi un soț fidel și devotat, dar va fi dificil să-l convingi să se mute în altă țară sau să facă o investiție riscantă.
Exemplul B. O persoană căreia îi plac jocurile de noroc și alte aventuri riscante este probabil să își asume riscuri în alte domenii ale vieții. De exemplu, el poate renunța la serviciu fără să găsească unul nou și să nu aibă grijă de „airbag-ul” financiar.
Exemplul C. O persoană care nu uită niciodată să privească în ambele părți înainte de a traversa drumul poate fi precaută. El va lua în considerare cu atenție fiecare decizie înainte de a o lua și își va asuma doar riscuri calculate.
Analizând comportamentul unei persoane într-un domeniu, puteți evalua modul în care se va manifesta în alte domenii ale vieții.
2. Fii atent la metodele de comunicare
Cum comunică? Construiește relații cu toți la rând sau îi scoate pe cei mai apropiați în spirit, iar cu restul încearcă să rămână în limitele decenței? Acționează după un capriciu, fără un plan clar, se ghidează după impresii sau încearcă să analizeze totul, nu are încredere în instinctele sale și se străduiește să fie obiectiv? Este mai mult un practician care trăiește în lumea faptelor, sarcinilor, valorilor măsurabile sau un gânditor pentru care ideile, conceptele, schemele și imaginile sunt importante?
3. Discutați despre relațiile de la locul de muncă cu prietenii comuni
Se pare că „spălarea oaselor” altora este o ocupație goală și fără sens. Dar principalul este ce calități le oferă o persoană altora, cum le interpretează motivațiile. Apropo de ceilalți, cel mai adesea observăm ce este în noi înșine. „Panteonul” nostru personal ne poate spune ce prețuim la oameni, cu cine ne străduim să fim, ce calități încercăm să schimbăm în noi înșine.
Cu cât o persoană îi evaluează mai des pe ceilalți ca fiind buni, fericiti, stabili din punct de vedere emoțional sau politicoși, cu atât este mai probabil ca ei să aibă ei înșiși aceste trăsături. Raționamentul de genul „da, doar se preface, face o groapă pentru cineva” poate însemna că interlocutorul este prudent și înțelege doar relațiile construite pe profit.
4. Simțiți limitele
Când vrem să construim o relație, ne uităm la cele bune și ignorăm cele rele. Dar iluziile se vor risipi și va trebui să vezi persoana în întregime. Comunicatorii cu experiență caută în primul rând nu binele din adversar, ci limitele binelui.
El este amabil - unde se termină amabilitatea lui? Sincer, unde va începe să se întunece? Se străduiește să ajute - unde se usucă această dorință? Incoruptibil pana la ce suma? Sincer cu clienții până la ce sumă? Tolerant la greșelile subordonaților până în ce punct? Sobru, rezonabil, adecvat? Unde este butonul care îl transformă într-un nebun?
După ce am înțeles acest lucru, ne vom da seama exact cum să comunicăm cu altul și la ce să ne așteptăm de la el.
Despre autor: John Alex Clark este antrenor și practician NLP.