Granițele confidențialității: ce și cui poate spune un psiholog despre tine?

Succesul consilierii psihologice depinde în mare măsură de modul în care se dezvoltă relația terapeutică dintre client și psiholog. Fundamentul acestor relații este încrederea. Datorită lui, clientul împărtășește psihologului ceea ce îi este important și drag, își deschide experiențele. Bunăstarea și sănătatea nu numai a clientului și a familiei sale, ci și a altor persoane depind uneori de modul în care specialistul gestionează informațiile primite în timpul consultației.

Să luăm un exemplu ilustrativ. Victoria, 22 de ani, șapte dintre ei, la insistențele mamei sale, merge la psihologi. Simptome — anxietate crescută, atacuri de frică, însoțite de sufocare. „Vin la sesiune doar ca să „vorbesc”, despre nimic. De ce mi-aș deschide sufletul către psihologi? Atunci i-au spus totul mamei mele! Nu știam că am dreptul la intimitate!» Timp de șapte ani, Victoria a suferit de atacuri de anxietate acută, familia fetei a irosit bani, tulburarea de anxietate s-a cronicizat — totul pentru că psihologii care au sfătuit-o au încălcat principiul confidențialității.

Ca urmare a unor astfel de acțiuni, familiile pot fi distruse, pot fi cauzate daune în carieră și sănătate, rezultatele muncii sunt devalorizate și însăși ideea de consiliere psihologică. De aceea confidenţialitatea este prezentă în toate codurile etice ale psihologilor şi psihoterapeuţilor.

Primul cod de etică pentru psihologi

Primul cod de etică pentru psihologi a fost dezvoltat de o organizație autorizată - Asociația psihologica americană, prima ediție a apărut în 1953. Aceasta a fost precedată de o lucrare de cinci ani a comisiei de standarde etice, care s-a ocupat de multe episoade ale comportamentului psihologilor din punct de vedere al eticii.

Potrivit codului, psihologii trebuie să protejeze informațiile confidențiale primite de la clienți și să discute problemele de protejare a acestora la începutul unei relații terapeutice, iar dacă circumstanțele se schimbă în timpul consilierii, să revizuiască această problemă. Informațiile confidențiale sunt discutate numai în scopuri științifice sau profesionale și numai cu persoane înrudite cu acestea. Dezvăluirea informațiilor fără consimțământul clientului este posibilă numai într-un număr de cazuri prevăzute în cod. Principalele puncte ale unei astfel de dezvăluiri sunt legate de prevenirea vătămării clientului și altor persoane.

Printre psihologii practicanți din Statele Unite, abordarea etică este, de asemenea, foarte populară. Codul Asociației Consultanților Americani.

În SUA, încălcarea poate fi pedepsită cu licență

„Conform codului de etică al Asociației Americane a Consultanților, publicarea unui caz este posibilă numai după ce clientul a citit textul și a dat permisiunea scrisă, sau detaliile au fost modificate fără a fi recunoscute”, spune Alena Prihidko, o familie. terapeut. – Consultantul trebuie să discute cu clientul cine, unde și când va avea acces la informații confidențiale. De asemenea, terapeutul trebuie să obțină permisiunea clientului pentru a discuta cazul acestuia cu rudele. Ducerea cazului în spațiul public fără permisiune amenință cel putin bine, maxim - revocarea unei licențe. Psihoterapeuții din Statele Unite își prețuiesc licențele, pentru că să le obții nu este ușor: trebuie mai întâi să faci un master, apoi să studiezi pentru un stagiu timp de 2 ani, să treci examene, să treci sub supraveghere, să cunoști legile și codurile de etică. Prin urmare, este greu de imaginat că ar încălca codul de etică și ar descrie clienții lor fără permisiune – de exemplu, pe rețelele sociale.”

Și ce zici de noi?

În Rusia, o lege a asistenței psihologice nu a fost încă adoptată, nu există un cod de etică comun tuturor psihologilor și nu există mari asociații psihologice prestigioase care să fie bine cunoscute.

Societatea Rusă de Psihologie (RPO) a încercat să creeze un cod unificat de etică pentru psihologi. Este publicat pe site-ul societății și este folosit de psihologi aparținând RPO. Cu toate acestea, deși RPO nu are un mare prestigiu în rândul profesioniștilor, nu toți psihologii se străduiesc să devină membri ai societății, majoritatea nu știu nimic despre această organizație.

Codul de etică RPO spune puțin despre confidențialitatea în relațiile de consiliere: „Informațiile obținute de un psiholog în procesul de lucru cu un client pe baza unei relații de încredere nu sunt supuse dezvăluirii intenționate sau accidentale în afara termenilor conveniți”. Este clar că psihologul și clientul trebuie să convină asupra condițiilor de dezvăluire a informațiilor confidențiale și apoi să adere la aceste acorduri.

Codurile etice ale psihologilor, create la nivelul asociațiilor rusești în domeniile psihoterapiei, sunt, de asemenea, obligatorii pentru utilizare numai de către membrii asociațiilor. În același timp, unele asociații nu au propriile coduri etice, iar mulți psihologi nu sunt membri ai vreunei asociații.

Se pare că astăzi în Rusia în rândul psihologilor nu există o înțelegere comună a principiilor eticii profesionale. Adesea, profesioniștii au o înțelegere foarte superficială a principiilor etice., inclusiv puține cunoștințe despre principiul confidențialității. Prin urmare, este din ce în ce mai posibil să vedem cum psihologii populari descriu sesiunile fără a obține permisiunea clienților, fac liste de solicitări ridicole ale clienților și diagnostichează comentatorii în comentariile la postări.

Ce să faci dacă cazul tău devine public

Să presupunem că informațiile despre lucrul cu tine au fost postate de un psihoterapeut pe internet — de exemplu, în rețelele sociale. Află în ce comunitate profesională se află psihologul tău (dacă nu ai aflat înainte de prima consultație).

Dacă psihologul este membru al unei asociații profesionale, veți putea preveni încălcarea confidențialității față de alți clienți, precum și deteriorarea reputației profesionale a specialistului. Găsiți un site de comunitate profesională pe Internet. Căutați secțiunea Codul de etică și citiți-o cu atenție. Depuneți o plângere și contactați comisia de etică comunitară. Dacă nu găsiți contactele comisiei de cod și etică, vă rugăm să depuneți o plângere direct la președintele comunității.

Sub presiunea colegilor, psihologul va fi nevoit să-și reconsidere atitudinea față de etica profesională. Poate că va fi exclus din societate, dar în orice caz nu își va pierde practica, întrucât activitățile psihologilor din țara noastră nu sunt încă autorizate.

Cum să preveniți încălcarea confidențialității

Pentru a preveni încălcările etice, trebuie să luați o serie de acțiuni în etapa de alegere a unui psiholog.

Este important ca psihologul consilier să aibă nu doar o educație psihologică de bază, ci și o recalificare profesională în una sau mai multe domenii ale psihoterapiei. De asemenea, trebuie să urmeze terapie personală și supraveghere regulată cu colegi mai experimentați, să fie membru al comunităților profesionale.

Când alegi un expert...

…cere copii ale diplomei privind studiile superioare și certificatele de recalificare profesională.

…aflați în ce comunitate profesională se află psihologul și cine este supervizorul său. Viziteaza site-ul asociatiei, cauta specialistul tau printre membrii societatii. Citiți codul de etică al asociației.

… întreabă cum înțelege psihologul tău principiul confidențialității. Pune întrebări specifice: „Cine, în afară de tine, va avea acces la informații confidențiale? Cine va putea ști despre ce vom vorbi în timpul consilierii?” Răspunsul potrivit din partea unui psiholog în acest caz ar fi: „Poate că aș dori să discut cazul dumneavoastră cu supervizorul meu. Ce crezi despre asta?"

Aceste precauții te vor ajuta să găsești un psiholog cu adevărat profesionist în care poți avea încredere și, ca urmare a lucrului cu care vei primi ajutor psihologic eficient.