Cuprins
O imagine familiară din copilărie: un erou pe cal — la o furculiță în fața unei pietre. Dacă mergi la stânga, îți vei pierde calul; la dreapta, iti vei pierde capul; dacă mergi drept, vei trăi și vei uita de tine. Un rus modern mai are întotdeauna cel puțin încă două opțiuni: rămâne pe loc sau întoarce-te. În basme, aceasta s-ar numi ingeniozitate. Dar de ce adesea nu vedem deloc o alegere sau o facem cumva ciudată?
„M-aș îndrăzni să spun că nimic nu este scris pe piatră. Dar trei persoane diferite se vor apropia de el și vor vedea inscripții complet diferite”, spune Konstantin Kharsky, autorul cărții „Big Change”. — Acele cuvinte pe care le putem urmări sunt evidențiate de propria noastră „lanternă” — un set de valori. Dacă luați lanterna de pe piatră, aceasta va deveni uniformă și albă, ca un ecran într-un cinematograf. Dar când aduci din nou fasciculul de lumină, vezi posibilitățile „scrise”.
Dar cum să observăm alte inscripții - până la urmă, ele sunt cel mai probabil acolo? Altfel, basmul nu s-ar fi întâmplat și tocmai în această alegere constantă a fiecărui erou unde să meargă și cum să acționeze se află principala intriga.
Eroii normali ocolesc întotdeauna
Konstantin Kharsky conduce cursuri și cursuri de master în diferite țări, dar în orice sală în care există cel puțin un slav: rus, ucrainean, belarus — când este întrebat unde ar trebui să meargă eroul, se aude o voce care oferă mai multe opțiuni. Antrenorul de afaceri a observat această caracteristică de mult timp. Este imposibil de explicat acest lucru logic, dar are o versiune comică, pe care o voce cu bucurie participanților la antrenamente.
Potrivit acestei versiuni, Dumnezeu, când a creat lumea și oamenii, a făcut o greșeală fundamentală: a făcut legătura între reproducere și plăcere, motiv pentru care populația de homo sapiens a crescut rapid. „Au existat un fel de date mari, date mari care trebuiau gestionate cumva”, explică antrenorul de afaceri. — Pentru a crea măcar o structură, Dumnezeu a împărțit oamenii în națiuni. Nu e rău, dar nu suficient pentru a le distinge.
„Crucea” noastră se manifestă în orice: în încercarea de a „întreba doar” la coada de la clinică sau în efortul de a sigila numărul mașinii
Apoi a imputat fiecărui popor propria sa cruce. Cineva a devenit întreprinzător, cineva muncitor, cineva fericit, cineva înțelept. Sunt sigur că Domnul a mers alfabetic, iar când a ajuns la slavi, nu au mai rămas cruci demne. Și au primit cruce - să caute soluții.
Această „cruce” se manifestă în orice: în încercarea de „doar să întrebi” la coada de la clinică sau în efortul de a sigila numărul mașinii, astfel încât nimeni să nu fie amendat pentru parcare neplătită. În mall-uri, angajații se ghemuiesc în timp ce trec prin intrare. Pentru ce? Se dovedește că KPI-ul lor este calculat după formula, unde numitorul este numărul de cumpărători care au trecut prin uși. Cu cât numitorul este mai mare, cu atât rezultatul este mai mic. Prin propriile mișcări prin intrarea cu senzor, își reduc propriile performanțe. Cine ar fi putut ghici asta? Nimeni în afară de slavi.
În loc de respect — putere
„M-am odihnit odată la Odesa. Am cumpărat o cutie de nuci. Stratul superior era bun, făcut din nuci întregi, dar de îndată ce am ajuns la fund, s-au găsit cele despicate, — își amintește Konstantin Kharsky. Trăim în războaie constante, spălându-ne unii pe alții. Avem o luptă eternă — cu vecinii, rudele, colegii. Dacă puteți vinde produse de calitate scăzută, de ce să nu o faceți? Odată ce a funcționat - îl voi vinde din nou.
Suntem obișnuiți să trăim în totală lipsă de respect unul față de celălalt. Începând cu proprii mei copii. „Nu vă uitați la acest program, nu vă jucați la computer, nu mâncați înghețată, nu fiți prieten cu Petya.” Noi suntem autoritatea asupra copilului. Dar îl vom pierde repede de îndată ce va împlini 12-13 ani. Și dacă nu am avut timp să-i insuflem valorile pe care se va concentra atunci când va alege: stai pe tabletă sau mergi să joci fotbal sau să citești o carte, această problemă, lipsa criteriilor de selecție, se va manifesta. în întregime. Și dacă nu i-am insuflat respect, arătându-i respect pentru el, nu va asculta niciunul dintre argumentele noastre și va începe să-l trimită în iad”.
Dar dacă te gândești bine, această strategie - de a îndoi regulile - nu a venit de nicăieri. În Rusia, de exemplu, standardele duble fac parte din codul cultural. Dacă interzicerea nuanței sticlei este introdusă în mașini, atunci fiecare șofer va întreba: „Liderii statului și cei apropiați vor înceta și ei să conducă cu nuanță?” Și toată lumea înțelege că unul este posibil, iar celălalt nu. Dacă autoritățile caută soluții alternative, atunci de ce nu ar trebui să facă și alții la fel? Căutarea căilor alternative este un fenomen cultural. Este generat de lideri, ei sunt responsabili de ce fenomene sunt relevante acum, de ceea ce prind rădăcini printre oameni.
Vă puteți petrece întreaga viață cu o singură „lanternă” – o valoare numită „putere” – și încă nu cunoașteți alte opțiuni și oportunități.
Nu ne arătăm respect unul față de celălalt, dăm dovadă de putere: la nivelul rudelor sau subordonaților. Sindromul Watchman se află profund în mulți dintre noi. De aceea, în Rusia, încercarea de a introduce managementul valorii în afaceri este sortită eșecului, este convins Konstantin Kharsky. Companiile turcoaz - idealul teoreticienilor în management - sunt construite pe conștientizarea de sine a fiecărui angajat, înțelegerea sarcinilor și responsabilităților.
„Dar întreabă orice om de afaceri – el se va pronunța împotriva unui astfel de sistem. De ce? Prima întrebare pe care o va pune un om de afaceri este: „Ce voi face acolo?” Pentru marea majoritate a antreprenorilor ruși, puterea, managementul înseamnă control.”
Cu toate acestea, există întotdeauna o alegere, pur și simplu nu putem sau nu vrem să o vedem. Arată putere sau te comporți diferit? Să fii un animal care trăiește în fiecare dintre noi (și asta face parte din esența noastră, la nivelul creierului reptilian) sau să înveți să-l limităm? Și vă puteți petrece întreaga viață cu o singură „lanternă” – o valoare numită „putere” – și încă nu cunoașteți alte opțiuni și oportunități. Dar cum le putem recunoaște dacă alegem calea dezvoltării?
Aveți nevoie de alții divergenți
Puteți face acest lucru cu ajutorul altor persoane. Dacă luăm în considerare exemplul unei pietre la răscruce și o lanternă ca o metaforă, atunci vorbim de cooperare. Faptul că putem obține informații noi diferite de ale noastre doar de la o altă lanternă.
„Fiecare persoană este limitată în percepția lumii, iar posibilitățile pe care le observă în jurul său sunt, de asemenea, limitate. De exemplu, șeful familiei vrea să înceapă propria afacere, — scriitorul dă un exemplu. — Are o opțiune: îmi voi cumpăra o mașină și voi „hack” pe drumuri. Vine nevasta si zice: si tot stii sa lipesti bine tapetul si sa pictezi peretii. Fiul își amintește că tatăl său a jucat bine fotbal cu el și cu prietenii lui, poate că îi va fi de folos acolo? Omul însuși nu a văzut aceste opțiuni. Pentru asta, avea nevoie de alți oameni.
Dacă aplicăm această metaforă în afaceri, atunci fiecare șef ar trebui să aibă în personalul său o persoană care să-l enerveze sau chiar să-l enerveze. Asta înseamnă că are o lanternă care scoate în evidență valori complet opuse. Și în afară de el, nimeni nu va exprima aceste valori și nu le va arăta.
Dacă ne confruntăm cu o alegere importantă, cu siguranță avem nevoie de cineva care să nu fie de acord cu noi. Ai nevoie de cineva care vede alte alegeri
„Această persoană este fundamental diferită de tine. Și odată cu ea, poți vedea lumea cu alți ochi — așa cum o văd mulți, cu aceleași lanterne ca și colegul tău enervant. Și apoi imaginea devine voluminoasă”, continuă Konstantin Kharsky. „Când ai de ales, ai nevoie de un interlocutor, cineva care să-ți arate alte posibilități.”
Dacă ne confruntăm cu o alegere importantă, cu siguranță avem nevoie de cineva care să nu fie de acord cu noi. Prietenii nu se vor descurca aici decât dacă cred că prietenia înseamnă a nu fi de acord și a fi de acord. Avem nevoie de cineva care vede alte alegeri.
„Voi să renunți din cauza șefului tiran”, comentează Konstantin Kharsky. — Și acest cineva care nu este de acord cu tine va spune că de fapt să lucrezi cu un astfel de șef este mișto. De fapt, acesta este un antrenament zilnic pentru a găsi cheia unui astfel de lider: cine știe unde va mai fi utilă o astfel de abilitate. Poți să stai pe șeful-tiran și să devii tu însuți șeful. Iar interlocutorul sugerează elaborarea unui plan adecvat. etc. Pot exista multe mai multe opțiuni. Și am vrut doar să renunțăm!”
Revizuirea obiceiurilor
Al doilea lucru pe care trebuie să-l facă o persoană care se confruntă cu o bifurcație în drum este să accepte faptul că majoritatea alegerilor pe care le face sunt automate și deloc bazate pe valori. Cândva, am făcut alegerea noastră mai mult sau mai puțin reușită într-o situație dată. Apoi au repetat a doua, a treia oară. Și atunci alegerea a devenit un obicei. Și acum nu este clar - în interiorul nostru se află o persoană vie sau un set de obiceiuri automate?
Obiceiurile au o funcție importantă - economisesc energie. Până la urmă, de fiecare dată când facem o alegere conștientă, verificăm și calculăm opțiunile, este foarte consumator de energie pentru noi, fie că este vorba despre cum să construim relații sau ce fel de cârnați să cumpărăm.
„Avem nevoie de o revizuire a obiceiurilor noastre. Trebuie să verificați periodic dacă acesta sau acel obicei este încă relevant? Bem același fel de ceai, mergem pe aceeași cale. Nu pierdem ceva nou, o altă cale prin care am putea întâlni o persoană importantă sau am putea experimenta unele senzații și emoții noi? întreabă Konstantin Kharsky.
Alegerea în mod conștient, bazat pe valori și nu pe automate sau opțiuni prezentate de alți oameni - acest lucru, poate, ar trebui să fie făcut de un erou din basmul nostru personal.