Cuprins
Unsprezece secunde este cât durează o persoană pentru a decide dacă urmărește videoclipul în continuare sau trece la altul. Cum să atragi atenția și, cel mai important, cum să păstrezi? Spune antrenorul de afaceri Nina Zvereva.
În medie, o persoană primește aproximativ 3000 de mesaje informaționale în timpul zilei, dar percepe doar 10% dintre ele. Cum introduci mesajul tău în acei 10%?
De ce 11 de secunde?
Această cifră mi-a fost sugerată de contorul de adâncime de vizionare de pe YouTube. După 11 secunde, utilizatorii își schimbă atenția de la un videoclip la altul.
Ce se poate face în 11 secunde?
Iată de unde să începeți dacă doriți să atrageți atenția:
glumă. Oamenii sunt gata să rateze informații importante, dar nu sunt gata să rateze o glumă. Pregătește glumele din timp dacă nu ești genul care improvizează ușor.
Spune o poveste. Dacă începeți cu cuvintele „o dată”, „imaginați-vă”, atunci obțineți imediat un credit de încredere pentru două minute, nu mai puțin. Interlocutorul va înțelege: nu o să-l încarci sau să-l certați, ci doar spuneți o poveste. Mai bine să fie scurt. Arată că prețuiești timpul interlocutorului tău.
Intră în comunicare — pune mai întâi o întrebare personală, interesează-te de afaceri.
Șoc. Raportați un fapt senzațional. Spărgerea zgomotului informațional din capul unei persoane moderne, în special al unui adolescent, este dificilă, așa că senzația îi va atrage atenția.
Raportați cele mai recente știri. „Știi că…”, „O să te surprind”.
Cum să păstrezi atenția?
Atragerea atenției este doar primul pas. Pentru ca interesul pentru cuvintele tale să nu scadă, amintește-ți legile universale ale comunicării. Ascultăm dacă:
Ne pasă de ceea ce ne spun ei
– Acestea sunt informații noi și/sau surprinzătoare pentru noi
— Ei vorbesc despre noi personal
– Ni se spune ceva vesel, emoțional, sincer, artistic
Deci, înainte de a începe să vorbiți, gândiți-vă:
De ce ar asculta o persoană?
– ce vrei să spui, care este scopul tău?
— Acesta este momentul?
Este acesta formatul potrivit?
Răspundeți singur la fiecare dintre aceste întrebări și atunci nu vă veți înșela.
Iată mai multe recomandări:
– Încearcă să fie scurt, distractiv și la obiect. Spune doar cuvintele care contează. Îndepărtează patosul și edificarea, evită cuvintele goale. Mai bine țineți o pauză, căutați expresia exactă. Nu te grăbi să spui primul lucru care îți vine în minte.
— Simțiți momentul în care puteți întreba și vorbi și când este mai bine să tăceți.
Încearcă să asculți mai mult decât să vorbești. Faceți clar ceea ce auziți și amintiți-vă ce spune cealaltă persoană despre sine. Puteți începe o conversație cu o întrebare despre asta: „Ai fost ieri la medic, cum ai mers?” Întrebările contează mai mult decât răspunsurile.
— Nu forțați pe nimeni să comunice. Dacă copilul se grăbește să meargă la cinema, iar soțul este obosit după muncă, nu începeți o conversație, așteptați momentul potrivit.
Nu minți, suntem sensibili la minciuni.
Din discursul Ninei Zvereva ca parte a proiectului Tatyana Lazareva „Weekend with Meaning” din 20 mai 2017.